ARPU 压缩

每用户平均收入呈下降趋势，通常由降价、折扣或向低收入市场扩张所致。

ARPU压缩是指以订阅或交易为基础的企业的单客户平均收入随时间推移而下降的现象。当高增长企业从高端早期用户群扩展至大众市场或购买力较低的国际地区时，这一趋势尤为常见。 对投资者而言，ARPU压缩是一项关键指标，因为它可能预示着定价压力、激烈竞争或市场饱和。如果一家公司的用户基数在增长，但每用户平均收入却在萎缩，那么除非客户获取量保持异常高位，否则总收入的增长将会放缓。 为应对ARPU压缩，企业必须要么向现有用户追加销售更高档位的套餐，要么推出附加功能，要么大幅降低运营交付成本以维持利润率。

一家流媒体服务在北美拥有1,000,000名用户，每月支付15美元（ARPU为15美元）。它拓展至一个新兴市场，新增1,000,000名每月支付5美元的新用户。总用户基数翻倍至2,000,000，但现在的综合月度收入为20,000,000美元 / 2,000,000 = 10美元，这意味着每用户ARPU压缩了5美元（或33.3%）。