月活跃用户

一项关键绩效指标，衡量在30天周期内与网站或应用程序互动的独立用户数量。

月活跃用户（MAU）是一项关键绩效指标，用于衡量在给定的30天窗口期内，在数字平台上执行符合条件操作的独立注册用户总数。社交媒体网络、软件即服务（SaaS）提供商、移动游戏工作室和数字出版商广泛使用这一指标来评估其用户基础的规模和健康状况。 要计算MAU，公司必须定义什么构成“活跃”用户。一些平台将所有登录或应用启动都计入，而另一些平台则要求特定操作，例如发送消息、流媒体播放内容或进行交易。由于该指标追踪的是独立个人，一个用户在当月登录五十次也只会计数一次。投资者会按季度环比和同比监测这一指标，以评估用户获取、留存以及平台整体吸引力。 对投资者而言，MAU是一项基础指标，因为它决定了一家公司的变现潜力。不断增长的MAU基础会扩大可用于数字广告的库存，并增加潜在付费订阅者的池子。然而，一个常见误区是孤立地依赖MAU。公司可以通过昂贵的营销活动人为抬高MAU，即使这些用户再也不回来。因此，分析师通常会将MAU与参与度比率结合使用，例如日活跃用户除以月活跃用户（DAU/MAU），以判断平台的实际粘性。

某流媒体服务将活跃用户定义为在一个日历月内至少播放一个视频的任意账户。10月，该平台记录了50,000,000次总登录，但这些登录仅来自12,000,000个唯一账户。10月的月度活跃用户（MAU）为12,000,000。