后付费手机用户新增量
特定时期内净新增的订购按月计费电信服务的客户数量。
后付费手机用户净增数是指那些在计费周期(通常为每月)结束时支付移动服务费用、而非预付费的用户数量的净变化。该指标的计算方法为:用季度内新签约后付费用户总数减去取消服务的客户数(即流失用户数)。 对电信投资者而言,这是一个关键的增长指标。后付费用户备受重视,因为他们能带来稳定、可预测的经常性收入,流失率较低,并且相比预付费用户,通常会在高端套餐和设备升级上花费更多。 后付费净增数上升表明市场份额取得强劲增长、促销活动成功或网络质量更优。相反,增长放缓或净增数为负,则意味着竞争压力加剧、定价疲软或客户不满。
一家电信运营商在第三季度新增50万后付费客户,但有20万现有后付费客户流失到竞争对手。该季度其后付费手机用户净增数为 500,000 - 200,000 = 300,000。