シングルプレイ

複数サービスを提供する通信事業者から、消費者が1つのサービス（例：インターネットのみ）だけを購入する顧客サブスクリプションモデル。

シングルプレイとは、顧客が複数サービス提供事業者から1つのサービスだけを購入するサブスクリプション型の契約モデルを指し、最も一般的には通信会社やケーブル会社が提供する単独のブロードバンドインターネットサービスです。これは、ダブルプレイ（例：インターネットとテレビ）やトリプルプレイ（例：インターネット、テレビ、電話）などのマルチプレイ・バンドルとは対照的です。 運用面では、通信会社は製品需要や顧客構成を評価するためにシングルプレイの指標を追跡します。単独サービスを提供することで、価格に敏感な消費者や従来のケーブルテレビを拒否するコードカッターを取り込める一方で、こうした契約は一般的にバンドル契約よりも顧客1人当たり平均収益（ARPU）が低くなります。 投資家にとって、シングルプレイ加入者の集中度が高いことはしばしばリスク要因と見なされます。これらの顧客は、複数サービスを組み合わせたバンドルに伴う構造的なロックインや料金割引がないため、乗り換えコストが低く、解約率が高くなる傾向があります。その結果、シングルプレイ契約への移行は、サービス提供事業者の利益率や長期的な顧客生涯価値を圧迫する可能性があります。

Telecom Corpの総加入者数は100万人です。うち40万人は月額60ドルのインターネット単独（シングルプレイ）顧客で、60万人は月額150ドルのトリプルプレイ顧客です。シングルプレイARPUは60ドルである一方、ブレンドARPUは ((400,000 60) + (600,000 150)) / 1,000,000 = 月額114ドルとなり、シングルプレイによる収益の足かせがポートフォリオ全体の売上を押し下げていることを示しています。