单次播放

一种客户订阅模式，即消费者仅从提供多种服务的电信运营商处购买一项服务（例如仅购买互联网服务）。

单业务（single-play）是指一种客户订阅模式：消费者仅从一家多业务提供商处购买一项服务，最常见的情况是从电信或有线电视公司购买独立的宽带互联网服务。这与多业务捆绑套餐形成对比，例如双业务（double-play，如互联网和电视）或三业务（triple-play，如互联网、电视和电话）套餐。 从运营角度看，电信公司会跟踪单业务指标，以评估产品需求和客户构成。虽然提供独立服务有助于提供商吸引对价格敏感的消费者，或吸引拒绝传统有线电视的“剪线族”，但这类账户的每用户平均收入（ARPU）通常低于捆绑账户。 对投资者而言，单业务订户高度集中往往被视为风险因素。由于这些客户缺乏多业务捆绑所带来的结构性锁定和价格优惠，他们面临的转换成本较低，流失率也更高。因此，向单业务订阅的转变可能会给服务提供商的利润率和长期客户终身价值带来压力。

Telecom Corp 拥有 1,000,000 名总用户。其中，400,000 名是仅使用互联网的单业务客户，每月支付 60 美元；600,000 名是三合一业务客户，每月支付 150 美元。单业务 ARPU 为 60 美元，而综合 ARPU 为（（400,000 60 美元）+（600,000 150 美元））/ 1,000,000 = 每月 114 美元，这说明了单业务拖累如何降低整体组合收入。